企业IT运维都包括哪些岗位？「睿智创新RAIZ」

运维，作为IT领域的核心支柱之一，涵盖了从系统维护到性能优化的广泛职责。从工作内容的角度，可以将运维细分为以下14种职位，每种职位都承担着独特的任务与责任。

1. 实施运维

实施运维工程师负责将产品或解决方案部署到客户环境中。工作包括客户需求调研、软硬件环境准备、软件安装配置与培训，以及售后服务与技术支持。实施运维人员还需参与系统使用测试，提供反馈意见，并协助客户解决使用过程中的问题。

2. 系统运维

系统运维工程师主要负责维护、管理和优化计算机系统和网络设备。工作内容包括系统监控、故障处理、性能调优、安全防护、备份和恢复以及资源规划。系统运维人员需实时监控系统的运行状态，及时发现并解决问题，确保系统的稳定性和可靠性。

3. 桌面运维

桌面运维工程师专注于终端设备的维护，如打印机、PC机、笔记本电脑等。工作涉及硬件维护、软件安装升级、域和安全策略管理，以及通讯终端（如网络电话、视频会议终端）的管理。桌面运维人员需确保终端设备能够正常运行，满足员工的工作需求。

4. 监控运维

监控运维工程师专注于系统的监控工作。利用监控工具实时监控网络、服务器、应用等运行状态，分析监控数据，及时发现并解决潜在问题。监控运维人员还需编写监控脚本，实现故障的自动报警和处理。

5. IDC机房运维

IDC机房运维工程师负责维护和管理数据中心机房的设备与环境。工作包括安装、配置和维护服务器、网络设备和存储系统，监控机房环境（如温度、湿度），实施物理和数字安全措施，以及预测和管理机房容量。IDC机房运维人员需确保机房设备的平稳运行，保障业务连续性。

6. 售前运维

售前运维工程师在销售过程中提供技术支持。工作包括配合销售人员进行售前咨询、技术演示，引导用户需求并提出咨询建议方案。售前运维人员需具备深厚的技术功底和良好的沟通能力，能够为客户提供专业的解决方案。

7. 自动化运维

自动化运维工程师致力于实现运维工作的自动化。利用自动化工具编写脚本，实现系统部署、配置管理、故障处理、性能监控等工作的自动化。自动化运维人员需具备创新思维和扎实的编程能力，能够不断优化运维流程，提高运维效率。

8. 开发运维（DevOps）

开发运维（DevOps）工程师是开发与运维之间的桥梁。工作包括参与软件项目的需求评审、测试、部署和运维工作，确保软件能够快速、稳定地交付到生产环境。DevOps人员需具备全面的技术知识和良好的团队协作能力，能够推动开发与运维之间的无缝协作。

9. 数据库运维

数据库运维工程师专注于数据库系统的维护和管理。工作包括数据库的安装、配置、优化、备份和恢复工作。数据库运维人员需熟悉各种数据库管理系统（如MySQL、Oracle等），能够解决数据库性能问题，确保数据的完整性和安全性。

10. 大数据运维

大数据运维工程师负责维护和管理大数据平台。工作包括Hadoop、Spark等大数据组件的部署、配置和优化工作，确保大数据平台能够高效、稳定地运行。大数据运维人员需具备丰富的大数据运维经验，能够解决大数据处理过程中的各种问题。

11. DevOps运维

DevOps运维工程师是DevOps团队中的重要成员。工作包括持续集成、持续部署、自动化测试、性能监控和故障排查等。DevOps运维人员需具备全面的技术知识和良好的团队协作能力，能够推动DevOps文化的落地和实践。

12. 安全运维

安全运维工程师专注于系统的安全防护工作。工作包括制定和执行信息安全方案，监控安全事件，进行漏洞扫描和修复工作。安全运维人员需熟悉各种安全技术和工具（如防火墙、入侵检测系统、安全扫描器等），能够及时发现并应对各种安全威胁。

13. 云运维

云运维工程师负责维护和管理云平台上的资源和环境。工作包括云服务器的部署、配置、监控和优化工作，以及云存储、云网络等云服务的管理。云运维人员需熟悉各种云服务提供商（如阿里云、腾讯云等）的产品和服务，能够为客户提供专业的云运维解决方案。

14. 弱电运维

弱电运维的工作内容主要包括对监控、门禁、入侵报警、网络、公共广播、UPS电源、音视频、综合布线、电子巡更、楼宇自控、停车场管理等弱电各子系统的巡检、维护、维修和保养。弱电运维人员需确保这些系统的稳定运行，及时处理故障，并进行必要的优化和升级，以保障客户的正常使用和满意度。

在大型企业中，运维团队的分工往往更为细致和专业。这是因为大厂拥有庞大的IT系统和复杂的业务场景，需要运维人员具备高度的专业化和精细化操作能力。在这样的环境下，实施运维、系统运维、安全运维等职位各司其职，共同确保系统的稳定运行。

相比之下，小公司的运维人员则可能身兼多职。由于资源有限，可能需要同时处理系统维护、故障排查、备份恢复等多种任务。这种“一专多能”的运维模式虽然在一定程度上提高了效率，但也对运维人员的综合能力提出了更高要求。需要具备快速学习和适应的能力，以应对各种突发的运维挑战。因此，小公司的运维人员往往需要在实践中不断积累经验，提升自己的专业素养。