运维工程师必须掌握的基础技能有哪些？

偶尔在知乎上刷到的一个问题，浏览量和回答量都非常巨大，看来很多人都关注。我也写一篇文章，分享一下个人的看法。我会尽量言简意赅。

整体技能分类

首先，我们可以将运维工程师的技能分为以下几个大类：

• 个人素养
• 职业素养
• 基础技术
• 业务技术
• 横向技术
• 体系思考

各个类别具体含义以及如何提升，我们将在下面详细介绍。

个人素养

即个人软素质，所有岗位都需要，并不局限在运维工程师。比如：

• 沟通能力：逻辑清晰的表达能力至关重要，说了半天对方也 get 不到你的重点，就比较尴尬了，推荐书籍《金字塔原理》；沟通时容易带上个人好恶、个人情绪，不就事论事、容易评价别人，别人会非常反感跟你沟通，导致合作出问题，推荐书籍《非暴力沟通》等。（我也在努力改进中...）
• 学习能力：快速学习一门新知识的能力，问问题获取别人帮助的能力，推荐阅读著名黑客 Raymond 编写的短文《提问的智慧》，这个能力极为关键。
• 抗压能力：其实就是逆商。不抱怨，面向未来面向解法思考问题，时刻检视自己的情绪，保持积极的心态。

有一本书叫《商业至简》，副标题是：60天在早餐桌旁读完商学院。非常非常非常建议大家读一读。个人素养看起来挺虚的对吗？其实这才是决定一个人最终高度的东西。

职业素养

在父母面前你要做一个好孩子，在老婆面前你要做一个好丈夫，在儿女面前你要做一个好父亲，在不同的角色上是有不同的素养要求的。想象一下，公司、同事希望看到一个什么样的你？这个就是职业素养。

个人素养中提到的关键能力，是职业素养的基础。在此基础上，我们还需要：

• 有章法有条理：交代给你的事情你要搞清楚轻重缓急，搞清楚步骤逻辑，运维工程师可能经常面对很多杂项，这个能力非常重要。
• 主动汇报：要有主动汇报的意识，周报是一个典型的手段，要认真写，让别的同事和上级了解你的工作，呈现你的工作成果，有时还要考虑主动当面找上级沟通进展，提出一些方案让上级决策，给上级一些存在感。
• 管理预期：管理上级、下级、客户、伙伴的预期，实际执行时要尽量符合预期，甚至超越预期，尤其不要有过度承诺，这样会让别人对你失去信任。
• 主观能动性：或称为 ownership，即主人翁精神，别推一推动一动，不推不动，老板同事都会很反感这类人。

这里我只是罗列了我个人即时能想到的比较关键的点，当然，还有很多其他的点，不经一番寒彻骨，很难认可别人给你的大道理，这个是需要自己去持续体会和总结的。

基础技术

网络基础技术、Linux 基础技术、数据库基础技术、性能问题排查工具，是运维工程师必备技能。高级工程师和新手工程师在这些能力上差异明显，来，看看这张图：

常见的性能问题排查工具，就有如此之多，而且要能看懂这些工具的输出，必然是要懂得相关原理的，这个知识储备就相当大了。这些知识的学习，没有尽头，怎么学习？

• 对于入门而言，从 B 站找几个培训机构的视频来看基本就够了。
• 对于进阶，可以持续阅读一些经典书籍，比如《TCP/IP 详解》、《Linux 内核设计与实现》等。
• 优先学习工作中可以实践的技术，工作中用不到的技术时间久了就忘了，浪费时间。

这里我也王婆卖瓜一下，我曾经录制过一一套视频：《面向研发工程师的 Linux 进阶知识》，对于研发人员、初级运维人员都会有很大的帮助，这些知识在我看来都是工作必备基础，大家可以对照这个目录查漏补缺学习：

• 第1个：课程介绍和讲师介绍
• 第2个：课程大纲介绍
• 第3个：学习方法和理念，道的层面，肺腑之言
• 第4个：查看发行版和内核版本，uname、hostnamectl等
• 第5个：查看CPU信息，socket、core、thread、cpu.steal
• 第6个：查看内存信息，total不够、free、available的关系等
• 第7个：查看硬盘分区信息，tmpfs、快速找到大文件等技巧
• 第8个：查看网络信息，hostname、ifconfig、ip a、route
• 第9个：查看机器时间并校准，ntpdate和chronyd
• 第10个：yum配置，yum源
• 第11个：安装数据库并调优
• 第12个：安装redis，配置认证
• 第13个：wget 和 curl 命令的小技巧
• 第14个：环境变量配置，自动执行.bash_profile的原理
• 第15个：vim 使用技巧和前后台进程切换的方法
• 第16个：simplehttpd的讲解
• 第17个：nohup 的详细解释，stdout、stderr、stdin 详细解
• 第18个：使用systemd在生产环境运行进程
• 第19个：ulimit基本介绍，演示句柄超限的报错
• 第20个：配置ulimit的方法，两个地方都要注意
• 第21个：进程查看类的操作：ps、pgrep、ss等
• 第22个：端口探测的几种方式以及nc的使用技巧
• 第23个：lsof的介绍，查看进程的日志路径的技巧
• 第24个：杀死进程，kill的注意点
• 第25个：进程的 proc 目录，这是一个宝藏目录
• 第26个：查看某个进程的资源占用情况
• 第27个：top命令使用技巧
• 第28个：vmstat需要关注的点
• 第29个：容易被误解的iostat，有哪些字段会坑人
• 第30个：查看单个进程的io情况
• 第31个：ifstat命令介绍，配合watch命令使用
• 第32个：iftop的使用讲解
• 第33个：iptraf统计网络流量情况
• 第34个：dstat资源性能数据查看的集大成者
• 第35个：机器免密登录
• 第36个：利用pssh批量执行命令
• 第37个：利用pscp批量分发文件
• 第38个：使用Python工具的几个小场景
• 第39个：crontab入门，如何解决找不到命令的问题
• 第40个：crontab定义方式，给出一些生产样例
• 第41个：crontab第一天条，自行检查上次调度是否退出